Het is voor veel patiënten één van de grootste ergernissen: lange wachttijden in het ziekenhuis. Bij het Elkerliek hebben ze er iets op bedacht. Hierdoor heeft de zorgorganisatie met vestigingen in Deurne en Helmond nu de kortste wachttijden van de regio.
“Naast het toepassen van gepersonaliseerde zorg hebben we extra aandacht besteed aan de toegankelijkheid van zorg”, vertelt Lisa Behrendt, voorzitter van de raad van bestuur. Het volledige bestuur en de medische staf hebben de koppen bij elkaar gestoken om te bedenken hoe zij zo efficiënt mogelijk kunnen werken, zodat patiënten minder lang hoeven te wachten.
Tekst gaat verder onder de video.
Duidelijkheid
“We hebben per specialisme gekeken waar verbeteringen mogelijk waren en vervolgens de werkwijze daarop aangepast. We vinden het belangrijk dat mensen sneller hun diagnose krijgen en eerder duidelijkheid hebben”, vertelt voorzitter Crétien Jacobs van de medische staf.
“Bij de cardiologie hebben we bijvoorbeeld een apart spreekuur ingericht voor patiënten met pijn op de borst. Dat zijn klachten die veel patiënten als erg spannend ervaren. Door deze groep binnen de cardiologie apart te plannen en hen eerder te zien, kunnen we sneller een diagnose stellen”, aldus Jacobs.
Zo efficiënt mogelijk
Behrendt laat weten dat naast de hoofdvestiging in Helmond ook de locaties in Deurne en Asten profiteren van de verkorte wachttijden. “We merken echter dat het momenteel wat drukker wordt, omdat mensen van de gehele regio nu sneller hiernaartoe komen. Maar we blijven zo efficiënt mogelijk omgaan met onze tijd”, aldus Behrendt.
Foto: Elkerliek ziekenhuis
