Twee nieuwe buitengewoon opsporingsambtenaren (boa’s) zijn deze week begonnen met hun werkzaamheden in Deurne. Hun belangrijkste taak is ervoor zorgen dat de openbare ruimte leefbaar blijft. De werkzaamheden bestaan uit bijvoorbeeld het controleren op parkeeroverlast en het onderhouden van contact met ondernemers in de gemeente. “Daarnaast pakken we dagelijks meldingen op van inwoners. Op basis hiervan delen we onze surveillance en prioriteiten in”, vertellen de kersverse boa’s Jeremy en Sem.
Beide handhavers zijn al bekend met het werk. Jeremy is 24 jaar oud en heeft ongeveer 5 jaar ervaring, waarvan 4 jaar in Helmond. Sem is 19 jaar oud en werkt sinds 1,5 jaar als boa. “Wij houden dagelijks toezicht op de lokale orde en veiligheid in Deurne. Samen met de inwoners zijn we de ogen en oren van Deurne. We vinden het altijd leuk om een praatje te maken”, zegt het tweetal.
Blaffende hond
De reden om aan de slag te gaan als boa is voor Jeremy de veelzijdigheid van het werk: “Je bent namelijk de hele dag bezig met de meldingen die bij de gemeente binnenkomen. Dit kan van alles zijn; van een blaffende hond van de buurman tot aan een overlast locatie waar veel lachgas wordt gebruikt in de avonduren. Ook vind ik het samenwerken met partners als de politie, LEV groep en woningbouwverenigingen erg waardevol, want zonder deze en vele andere partners kunnen wij ons werk niet goed doen.”
Sem wil vanuit zijn werk als boa uiteindelijk doorstromen naar de politie: “Ik heb altijd al een passie gehad voor handhavingswerk en geniet ervan om bij te dragen aan de veiligheid van onze gemeenschap. Het werk als boa geeft me waardevolle ervaring en maakt de stap naar de politie makkelijker.”
Goed gesprek
De twee nieuwe boa’s willen bij moeilijke situaties of conflicten de problemen oplossen door altijd eerst te praten met de betrokkenen. “We geloven dat een goed gesprek vaak de beste manier is om een situatie te kalmeren en begrip te creëren. Mocht het nodig zijn, hebben we een korte lijn met de politie zodat we om assistentie kunnen vragen”, zeggen Jeremy en Sem.
Belangrijk voor de twee handhavers is ook het contact met inwoners. Ze roepen iedereen op om hen vooral aan te spreken in het geval mensen ergens mee zitten. “Op deze manier weten we wat de sfeer is in een bepaalde buurt en weten de inwoners ons ook te vinden als ze een vraag hebben. Zie je ons? Spreek ons dan ook vooral aan! We bijten niet.”
Mensen die contact met de boa’s willen opnemen, kunnen bellen naar 0493-387711 en vragen om doorgeschakeld te worden naar de handhavers. “Als we de telefoon niet kunnen opnemen, wordt er een terugbelverzoek gemaakt. Daar reageren we zo snel mogelijk op”, aldus Jeremy en Sem.
Foto: gemeente Deurne
