Home- Deurne Succesformule van beste station van Brabant: ‘Reizende gasten het zo aangenaam...

[VIDEO] Succesformule van beste station van Brabant: ‘Reizende gasten het zo aangenaam mogelijk maken’

Vorige maand werd bekend dat reizigers opnieuw Deurne als beste station van Brabant hebben verkozen. In de Stationsbelevingsmonitor 2025 eindigde het Deurnese station op de eerste plaats met een 7,72 als rapportcijfer. Wat is toch de reden dat die titel nu al voor de derde keer in de wacht wordt gesleept? Henk Schroijen van stationsrestauratie Daily Deurne en Michel Lintermans van Coöperatie Stationspark vertellen over de succesformule van de Deurnese stationsomgeving.

Uit de jaarlijkse enquête die onderzoeksbureau Ipsos I&O in opdracht van ProRail en de NS uitvoert, bleek dat de tijd die reizigers op het station doorbrengen zwaar weegt in de beleving van de totale reistijd. Schroijen draagt daar in Deurne al ruim elf jaar zijn steentje aan bij met de ‘huiskamer van station Deurne’. “Het is fijn dat de reizende gasten ons werk weten te waarderen, zoals die ook nu in de cijfers naar voren zijn gekomen.”

Tekst gaat verder onder de video.


Huiselijke sfeer
Voor de komst van de huidige stationsrestauratie was het een kille en kale wachtruimte die slechts was voorzien van twee lange stalen banken en een loket waar je treinkaartjes kon kopen. Met de komst van Daily Deurne is dat veranderd en worden reizigers sindsdien verwelkomd in een huiselijke sfeer. “De gasten kunnen hier eten en drinken halen, maar we zijn ook een wachtruimte. Mensen hoeven hier niet per se iets te bestellen. Ze kunnen ook gewoon wachten in een aangename omgeving totdat hun trein of bus arriveert”, legt Schroijen uit.

Daarbij worden de reizigers onder meer voorzien van gratis wifi en zijn er toiletten. “Iedereen moet zich hier prettig voelen, zeker wanneer er bijvoorbeeld een trein uitvalt en ze wat langer moeten wachten.” Daarnaast is Daily Deurne de eerste enige stationsrestauratie in Nederland met een eigen Fairtrade-keurmerk. Dat certificaat werd vorig jaar nog verlengd voor een periode van drie jaar.

Gezelliger
Ook de omgeving verderop rond het station is in de afgelopen jaren een stuk gezelliger en interessanter geworden voor zowel reizigers als inwoners van Deurne. Coöperatie Stationspark heeft daarvoor verschillende initiatieven genomen. Zo werd er onder andere een muurschildering gerealiseerd met bekende Deurnenaren, maar kwam er ook een watertappunt, elektrische fietspomp en een schaak- en damtafel. Daarnaast is een paneel met de songtekst van ‘Tijd Genoeg’ van Ernst Jansz geplaatst en kreeg het beeld van Joep Coppens er een nieuwe plek.

Tekst gaat verder onder de video.


Naast het spoor is ook een moestuin aangelegd die een dubbele functie heeft. “Het zorgt voor meer groen in de omgeving, maar het biedt ook gelegenheid aan mensen die een afstand hebben tot de arbeidsmarkt om mee te kunnen doen”, legt Michel Lintermans van Coöperatie Stationspark uit. “Hiermee maken we de buurt mooier en socialer.” Maar daar blijft het volgens hem niet bij: “Eigenlijk is ons niks te gek, we gaan gewoon steeds verder.” Belangrijk is daarbij volgens Lintermans dat er nog meer groen komt in het stationsgebied: “We gaan daarvoor komende tijd bomen en struiken aanplanten.”

Foto: Josanne van der Heijden

- Advertentie -
Lees ook

Meest Gelezen