Het verdriet is groot bij de vrijwilligers van Pompidom SpeelGOED in Deurne. Donderdag werd bekend dat de stichting slachtoffer is geworden van online oplichting en dat de rekeningen zijn geplunderd. Er staat nog net 88 euro en een paar centen op, vertellen Charles Engelen en Ans van den Broek van Pompidom: “We zijn alles kwijt”. Daarom is er nu een crowdfundingsactie gestart om er voor te zorgen dat de winkel waar alles gratis wordt aangeboden toch kan blijven bestaan.

De bankrekening was net goed gevuld omdat de subsidie van de gemeente Deurne was overgemaakt en de opbrengst van de oud ijzeractie was gestort die Pompidom onlangs hield. In totaal zo’n 15.000 euro zijn verdwenen van de rekeningen van de organisatie.

Heel gehaaid
“Het is zo laf wat hier is gebeurd en ik wil ook iedereen waarschuwen voor dit soort achterbakse praktijken”, vertelt Charles. “Als andere mensen een telefoontje van een zogenaamde bank krijgen; beëindig alsjeblieft meteen het gesprek. Je kunt het gewoon niet vertrouwen en ze gaan heel gehaaid te werk.”

Engelen en Van den Broek werden in 2021 nog verkozen tot Brabander van het Jaar vanwege hun initiatief waar mensen terecht kunnen die het niet zo breed hebben. Een klein jaar later verhuisde de winkel van een garage naar het huidige pand in de Blasiusstraat en wisten de vrijwilligers Pompidom tot een enorm succes uit te bouwen. Nu dreigen ze door toedoen van cybercriminelen alles kwijt te raken waar ze jarenlang belangeloos voor hebben gewerkt.

Phishing mail
Het trieste verhaal begint dinsdag als Ans een email ontvangt van de belastingdienst waarin staat dat er een bericht klaarstaat op mijnoverheid.nl. Als ze daar met haar DigiD op inlogt blijkt er geen bericht te zijn en is ook de zogeheten phishing mail ineens verdwenen. Een dag later wordt Van den Broek gebeld door wat zij dacht dat het de echte ABN Amro bank was.

In werkelijkheid zijn het de online oplichters die haar vertellen dat er sprake is van een verdachte transactie. Ze vragen haar of het klopt dat er een grote overboeking klaar staat, waarop Van den Broek aangeeft dat dit zeker niet de bedoeling is. “De zogenaamde bankmedewerker zou het allemaal wel gaan verhelpen en vertelde dat ze er gelukkig op tijd bij waren”, zegt Charles.

Vertrouwen
Hiermee weet de crimineel nog meer het vertrouwen van Ans te winnen. Bovendien stond in het scherm van haar smartphone duidelijk vermeld dat de ABN Amro Bank haar belde. De nepbankmedewerker was op de hoogte van allerlei details over Van den Broek en Pompidom. Ook had hij van Ans geen beveiligingscodes, loginnamen of wachtwoorden nodig.

De persoon aan de telefoon zegt dan dat het misschien ook iets te maken kan hebben met de rekening van de stichting die loopt bij de ING. Daarom werd gevraagd om daar even te controleren of er een bedrag stond ingepland om overgeboekt te worden. “Ans heeft gewoon ingelogd op de rekening en dat was al genoeg om de criminelen vervolgens toegang te geven”, legt Charles uit.

Correct en netjes
Op het moment dat dit allemaal plaatsvond was Engelen op zijn werk en kreeg hij een melding van de bank dat al het geld van de spaarrekening van Pompidom was overgeschreven naar de lopende rekening. “Toen wist ik dat er iets mis was en heb ik Ans meteen gebeld, maar die was alsmaar in gesprek met die nepmedewerker. Omdat ze alsmaar niet reageerde heb ik de politie gebeld en ben ik ondertussen naar haar toegereden”, zegt Charles.

Daar aangekomen treft hij Ans al bellend aan met de zogenaamde werknemer van de bank: “Ook tegen mij was hij heel correct en netjes. Het klonk allemaal heel aannemelijk. Ze zijn gewoon zo geraffineerd dat je niet in de gaten hebt dat ze je eigenlijk compleet in de luren leggen.”

Acuut probleem
Voor een winkel waar alles gratis is, zijn de gevolgen niet overzien. “Wij hebben geen inkomsten van verkoop, dus alle vaste lasten vormen meteen een probleem voor ons. Als we geen hulp krijgen, vrezen we dat een heel mooi initiatief verloren gaat door deze laffe daad. We helpen zo’n 7.500 mensen per jaar die dit mogelijk moeten gaan missen door deze gebeurtenis”, zegt Engelen.

Pompidom is daarom een crowdfundingsactie begonnen om geld in te zamelen zodat de winkel toch kan blijven bestaan. “We hopen dat mensen het belang inzien van wat wij hier doen en dat ze er wat voor over hebben om te zorgen dat we hiermee door kunnen gaan. Het zou verschrikkelijk zijn als we moeten stoppen met Pompidom en al die kinderen in de regio niet meer kunnen helpen”, besluiten Charles en Ans.

Een donatie doen bij de inzamelactie van Pompidom kan via doneeractie.nl.

Foto: Pompidom SpeelGOED